Согласно оговоренному времени Вы приезжаете по адресу, где располагается квартира.
Здесь оформляются необходимые документы на проживание и передаются ключи от квартиры (Если Вы впервые обращаетесь к нам, то обязательно при себе нужно иметь паспорт или водительское удостоверение).
В момент оформления Вам необходимо внести сумму за весь период проживания в квартире и страховой депозит за сохранность имущества и соблюдение правил проживания (наши обьекты не сдаются под мероприятия и на их территории запрещено курить), которая обычно равняется стоимости суточного проживания и возвращается при возврате ключей. Если при вас нет паспорта (паспорт окажется не действительным), всей суммы или страхового депозита - мы имеем право не заселить Вас и Ваша бронь считается потерянной.
Если Вы накануне дня заезда или в день Вашего заезда не связались с нами по телефону или электронной почте и таким образом не подтвердили своё прибытие до 18.00 - Ваша бронь считается потерянной (не возвратной) и мы имеем право заселить других клиентов.
Расчетный час - 11:00. Выезд осуществляется до 11.00
Время заселения - начиная c 15.00
В период Высокого сезона и Белых ночей раннее заселение не предоставляется! В период Среднего и Низкого сезонов – обсуждается индивидуально.
Любое нестандартное время заезда/выезда всегда обсуждается до внесения предоплаты и оплачивается отдельно.
Ранний заезд
В период с 09.00 до 15.00 - оплачивается как 1/2 суток.
Заезд до 09.00 - оплачивается как дополнительные сутки.
Поздний выезд
В период с 11.00 до 18.00 - оплачивается как 10% в час от суточной стоимости при наличии такой возможности.
Выезд после 18.00 оплачивается как дополнительные сутки проживания.
Ранний выезд
Оговаривается заранее в индивидуальном порядке. Выезд до 09.00 утра оплачивается в 500 руб.
Ночной заезд
В период с 23.00 вечера до 09.00 утра, обсуждается индивидуально и возможен только при предварительном бронировании до внесения предоплаты.
Оплачивается дополнительно в размере 1000 рублей (Такси и личное время горничной)